AprĂšs avoir effectuĂ© mon check-in en fin de journĂ©e, jâai dĂ©posĂ© mes affaires dans la chambre puis suis ressortie, aucune information particuliĂšre ne m'a Ă©tĂ© indiquĂ©e sur l'accĂšs Ă l'hĂŽtel. Ă mon retour, dans la soirĂ©e, jâai dĂ©couvert que lâhĂŽtel Ă©tait totalement fermĂ©.
Jâai tentĂ© Ă plusieurs reprises de joindre le numĂ©ro dâastreinte et ai utilisĂ© la sonnette de nuit, mais aucune rĂ©ponse !!!
Le rĂ©ceptionniste a oubliĂ© de m'avertir de la prĂ©sence d'un code d'accĂšs. Je me suis donc retrouvĂ©e seule, Ă lâextĂ©rieur, sans mes affaires et sans solution pour accĂ©der Ă ma chambre, ce qui est inacceptable pour un Ă©tablissement hĂŽtelier. J'ai dĂ» passer la nuit dehors ! Pour le moment je n'ai eu aucune compensation de l'hĂŽtel, inadmissible, je dĂ©conseille vivement !!!